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Luhu Editorial

Módulo Formativo 1001-3. Gestión de la fuerza de ventas y equipos de comerciales

  • En oferta
  • €25


Libro perteneciente a la familia de certificados de profesionalidad: Gestión de ventas comerciales. Específico para academias y centros de formación con pedido mínimo de 16 ejemplares.

Contenido

1 Determinación de la fuerza de ventas 

1.1 Definición y conceptos 

1.2 Establecimiento de los objetivos 

1.3 Predicción de los objetivos 

1.4 El sistema de dirección 

1.5 Actividades: determinación de la fuerza de ventas 

1.6 Cuestionario 

2 Reclutamiento y retribución 

2.1 El reclutamiento del vendedor 

2.2 El proceso de selección 

2.3 Sistemas de retribución 

2.4 La acogida del vendedor 

2.5 Actividades: reclutamiento y retribución 

2.6 Cuestionario 

3 Liderazgo del equipo de ventas 

3.1 Dinamización y dirección 

3.2 Estilos de mando y liderazgo 

3.3 Las funciones de un líder 

3.4 La motivación y reanimación 

3.5 El líder como mentor 

3.6 Actividades: liderazgo del equipo de ventas 

3.7 Cuestionario  

4 Organización y control del equipo 

4.1 Evaluación del desempeño 

4.2 Las variables de control 

4.3 Los parámetros e instrumentos 

4.4 Análisis y evaluación 

4.5 Evaluación general 

4.6 Actividades: organización y control del equipo 

5 Formación y habilidades del equipo 141

5.1 Necesidad de la formación 

5.2 Modalidades de la formación 

5.3 La formación inicial del vendedor 

5.4 La formación permanente 

5.5 Actividades: formación y habilidades del equipo 

6 La resolución de conflictos 

6.1 Teoría del conflicto 

6.2 Identificación del conflicto 

6.3 La resolución del conflicto 

6.4 Técnicas de resolución de situaciones conflictivas 

6.5 Estilos de negociación de conflictos 

6.6 Toma de decisiones en grupos 

6.7 Actividades: la resolución de conflictos 

6.8 Cuestionario 

Francisco J. Ruiz Torre:

Francisco Javier Ruiz Torre

Consultor de ventas con 30 años de experiencia y criterio para ayudar a las empresas a que mejoren sus vendedores, su departamento comercial y que se posicionen mejor en el mercado. Me dedico a añadir valor para que las empresas vendan mejor y más.